Anthropic запускає Claude Duet — персонального ШІ-асистента для роботи
Anthropic представила Claude Duet, асистента, який перевіряє пошту й календарі, готує відповіді та нагадує про незавершені завдання без окремого запиту користувача. Продукт орієнтований на фахівців і власників малого бізнесу.
Компанія Anthropic вийшла на ринок персональних ШІ-асистентів, які працюють і тоді, коли користувач не взаємодіє з ними напряму. Новий застосунок Claude Duet, анонсований у середу як дослідницький попередній перегляд, може перевіряти електронну пошту та календарі, готувати чернетки відповідей і повертатися до незавершених справ. Продукт розрахований на професіоналів і власників малого бізнесу, які щодня стикаються з рахунками, зарплатами та комунікацією з клієнтами.
Ідея Duet полягає в тому, щоб асистент сам перевіряв підключені облікові записи. Наприклад, він може помітити неоплачені рахунки та підготувати нагадування, не чекаючи запиту. Так користувачу не доводиться щоразу думати, що саме попросити у ШІ. Персональні асистенти зводять разом інформацію з пошти, календарів та інших застосунків, запам’ятовують уподобання і виконують дії в цих сервісах. Саме тому вони можуть стати першим інструментом, до якого людина звертається, коли потрібно щось зробити.
Продукт також відповідає на конкуренцію. Без власного персонального асистента Anthropic ризикує втратити щоденну взаємодію з користувачами на користь продуктів Meta та OpenAI, навіть якщо люди віддавали б перевагу саме Claude. Компанія робить акцент на роботі: у квітні вона повідомляла, що понад 1000 бізнес-клієнтів витрачають на її сервіси понад мільйон доларів на рік, тобто вдвічі більше, ніж два місяці тому. Duet дає окремому передплатнику доступ до частини адміністративних завдань, які раніше потребували окремих людей або інструментів. Проте вартість асистента після періоду попереднього перегляду Anthropic поки не оголосила.
Duet спирається на пам’ять, навички та підключені застосунки, які користувачі вже налаштували в Claude. Щоранку він надсилає короткий огляд справ, протягом дня перевіряє підключені облікові записи і повідомляє користувача, коли завершив завдання або потребує рішення. Раніше Anthropic рухалася в цьому напрямку поступово: інструмент Claude Tag, представлений у червні, може стежити за обговореннями в Slack і повертатися до незавершених завдань. У вересні компанія оновила Claude, поєднавши чат із функцією Cowork, яка продовжує роботу над дорученнями після того, як користувач закрив ноутбук.
Конкуренція на ринку вже досить активна. Meta запустила свого асистента Muse 8 вересня, і, за словами генерального директора Марка Цукерберга на звіті за 21 жовтня, понад 10 мільйонів людей у США та Канаді налаштували агента Muse приблизно за шість тижнів. Щодня сервісом користується близько чверті з них. OpenAI 29 вересня представила Dots, який також може працювати у фоновому режимі без присутності користувача. Тож Claude Duet з’являється на ринку, де перші гравці вже мають значну аудиторію.
Частково запуск Duet може бути оборонним кроком: він дає передплатникам Claude Pro і Max змогу передавати більше щоденних завдань асистенту, не переходячи до продукту конкурентів. Водночас є й обмеження. Duet ділить ліміти використання зі звичайними чатами Claude, тож фонові перевірки витрачають квоту, навіть коли користувач не надсилає повідомлень. Anthropic заявляє, що перевірятиме підключені облікові записи раз на кілька годин, адже постійна перевірка швидко вичерпувала б ліміти.
Компанія також визнавала в квітні, що стрімке зростання навантажило її інфраструктуру і вплинуло на надійність та продуктивність сервісу. Обсяг обчислювальних потужностей може впливати на те, як швидко Anthropic відкриватиме доступ до Duet, хоча компанія не пов’язувала список очікування з дефіцитом ресурсів. Клієнти рівнів Team та Enterprise також мають чекати на доступ.
3
